I-set up ang app sa Android, iPhone, iPad at Mac

Mga plan na gumagamit ng mobile at Mac apps

Ang bawat app-based plan ay gumagana sa Android, iOS at macOS pati na rin sa Windows: Rotate Lite, Rotate Max, ISP Rotate Lite at ISP Rotate Pro; Static IP at Premium ISP Static IP; Country IP Lite, Premium at Global; at ang Secure IP plans mula Firewall 10 hanggang Complete 50. Ang static, country at secure plans ay gumagamit ng WireGuard based connection, na mabilis mag-reconnect kapag ang phone ay lumipat sa pagitan ng mobile data at Wi-Fi.

Ang bawat phone, tablet o Mac ay binibilang bilang isang device. Halimbawa, ang Country IP Premium order para sa 3 device ay sakop ang isang phone, tablet at Mac nang sabay.

Hanapin ang iyong service login code

Buksan ang My services sa iyong account at piliin ang service na gusto mo sa device. Kopyahin ang service login code na nakikita doon. Sa phone, ang pinakamadaling paraan ay buksan ang iyong account sa browser ng phone at kopyahin ang code nang direkta, para hindi mo na kailangang i-type ito.

Ang bawat service ay may sariling code. Kung mayroon kang parehong country plan at static plan, mag-sign in gamit ang code ng gusto mong gamitin sa device na ito.

Android

I-install ang Android app mula sa download link na nakikita sa iyong service sa My services. Buksan ito, i-paste ang service login code at i-tap ang Connect. Hihingi ng permiso ang Android para mag-set up ng VPN connection sa unang beses; payagan ito, dahil ginagamit ng app ang system VPN feature para dalhin ang iyong traffic.

Kapag nakakonekta, lalabas ang key icon sa status bar. Buksan ang /en/my-ip sa iyong browser para kumpirmahin ang bagong IP at ang bansa nito. Para manatiling nakakonekta pagkatapos ng restart, i-on ang always-on option para sa app sa VPN settings ng Android.

iPhone at iPad

I-install ang iOS app mula sa link sa My services, buksan ito at i-paste ang iyong service login code. Hihingi ang iOS na magdagdag ng VPN configuration; i-tap ang Allow at kumpirmahin gamit ang passcode o Face ID mo. Pagkatapos, i-tap ang Connect.

Habang nakakonekta, lalabas ang VPN badge malapit sa orasan. Pwede mong i-on at i-off ang koneksyon mula sa app o mula sa Settings, sa ilalim ng VPN. I-check ang resulta sa /en/my-ip sa Safari.

Mac

I-install ang macOS app mula sa link sa My services at ilipat ito sa Applications. Buksan ito, i-paste ang service login code at i-click ang Connect. Hihingi ang macOS na payagan ang VPN configuration sa unang beses; aprubahan ito sa system prompt.

Ang app ay nasa menu bar habang tumatakbo, kaya pwede kang kumonekta, mag-disconnect at magpalit ng IP nang hindi binubuksan ang main window. Pwede mong i-set ito para magbukas sa login para laging nagsisimula ang Mac sa iyong plan.

Pagpapalit ng IP sa phone o Mac

Sa rotating plans, i-tap ang Change IP para lumipat sa ibang address sa iyong pool; magre-reconnect ang app sa ilang segundo. Ang Rotate Max ay nagpapahintulot ng walang limitasyong pagpalit ng IP, na maginhawa kapag nagche-check ka ng ad o listing mula sa ilang address nang sunud-sunod.

Sa Static IP, ang Change IP ay nagbibigay sa iyo ng bagong dedicated address sa isang click lang. Ang country at secure plans ay nagpapanatili ng address sa bansang pinili mo, kaya pwede kang manatiling nakakonekta buong araw nang hindi mo iniisip.

Split tunnel: piliin kung aling mga app ang gagamit ng IP

Ang Country IP plans ay may kasamang split tunnel. Sa halip na ipadala ang bawat app sa country IP, pipiliin mo ang mga app na dapat gumamit nito. Ang lahat ng iba pa ay patuloy na gagamit ng iyong local connection sa full local speed.

Ito ang setting na madalas gamitin ng mga taong nakatira sa ibang bansa. Ang banking, video at messaging apps mula sa bahay ay dadaan sa country IP, habang ang maps, local shopping at ride apps ay mananatili sa local network at magpapakita ng local results. Buksan ang split tunnel settings sa app, piliin ang mga app at mag-reconnect.

Isang mabilis na paraan para i-test ito ay magdagdag ng isang browser sa tunnel at iwanan ang isa pa. Buksan ang /en/my-ip sa pareho: ang isa ay magpapakita ng country IP, ang isa ay magpapakita ng iyong local address.

Troubleshooting sa mobile at Mac

Kung may hindi gumagana, ang mga hakbang na ito ay nakakalutas ng karamihan ng mga kaso.

• Ang VPN permission ay tinanggihan: buksan muli ang app at tanggapin ang permission prompt, o payagan ito sa system VPN settings.
• May ibang VPN app na aktibo: patayin ito, dahil isang VPN connection lang ang pweding tumakbo nang sabay sa mga phone.
• May app na nagpapakita pa rin ng iyong local region: isara nang tuluyan ang app at buksan muli pagkatapos kumonekta, o i-check na kasama ito sa split tunnel.
• Ang koneksyon ay nahuhulog kapag naka-off ang screen: payagan ang app na tumakbo sa background at i-off ang battery saving para dito.
• Hindi tinatanggap ang code: kopyahin muli ito mula sa My services at i-check na aktibo pa ang service period.