Configura l'app su Android, iPhone, iPad e Mac

Piani che utilizzano le app mobile e Mac

Ogni piano basato su app funziona su Android, iOS e macOS oltre che su Windows: Rotate Lite, Rotate Max, ISP Rotate Lite e ISP Rotate Pro; Static IP e Premium ISP Static IP; Country IP Lite, Premium e Global; e i piani Secure IP da Firewall 10 a Complete 50. I piani statici, country e secure utilizzano una connessione basata su WireGuard, che si riconnette rapidamente quando un telefono passa tra dati mobili e Wi-Fi.

Ogni telefono, tablet o Mac conta come un dispositivo. Un ordine Country IP Premium per 3 dispositivi, ad esempio, copre un telefono, un tablet e un Mac contemporaneamente.

Trova il codice di accesso al tuo servizio

Apri My services nel tuo account e seleziona il servizio che desideri sul dispositivo. Copia il codice di accesso al servizio mostrato lì. Su un telefono, il modo più semplice è aprire il tuo account nel browser del telefono e copiare il codice direttamente, così non devi digitarlo.

Ogni servizio ha il suo codice. Se possiedi sia un piano country che uno statico, accedi con il codice di quello che vuoi utilizzare su questo dispositivo.

Android

Installa l'app Android dal link di download mostrato con il tuo servizio in My services. Aprila, incolla il codice di accesso al servizio e tocca Connetti. Android chiederà il permesso per impostare una connessione VPN la prima volta; concedilo, perché l'app utilizza la funzione VPN di sistema per gestire il tuo traffico.

Quando sei connesso, un'icona a forma di chiave appare nella barra di stato. Apri /en/my-ip nel tuo browser per confermare il nuovo IP e il suo paese. Per mantenere la connessione attiva dopo un riavvio, attiva l'opzione always-on per l'app nelle impostazioni VPN di Android.

iPhone e iPad

Installa l'app iOS dal link in My services, aprilo e incolla il codice di accesso al tuo servizio. iOS chiederà di aggiungere una configurazione VPN; tocca Consenti e conferma con il tuo codice o Face ID. Poi tocca Connetti.

Mentre sei connesso, un badge VPN appare vicino all'orologio. Puoi attivare o disattivare la connessione dall'app o da Impostazioni, sotto VPN. Verifica il risultato su /en/my-ip in Safari.

Mac

Installa l'app macOS dal link in My services e spostala in Applicazioni. Aprila, incolla il codice di accesso al servizio e clicca Connetti. macOS ti chiederà di consentire una configurazione VPN la prima volta; approvala nel prompt di sistema.

L'app rimane nella barra dei menu mentre è in esecuzione, così puoi connetterti, disconnetterti e cambiare IP senza aprire la finestra principale. Puoi impostarla per aprirsi all'accesso così il Mac parte sempre con il tuo piano.

Cambiare IP su un telefono o Mac

Sui piani rotating, tocca Cambia IP per passare a un altro indirizzo nel tuo pool; l'app si riconnette in pochi secondi. Rotate Max permette cambi IP illimitati, utile quando controlli un annuncio o una pubblicità da più indirizzi di fila.

Su Static IP, Cambia IP ti dà un nuovo indirizzo dedicato con un clic. I piani country e secure mantengono l'indirizzo nel paese scelto, così puoi rimanere connesso tutto il giorno senza pensarci.

Split tunnel: scegli quali app utilizzano l'IP

I piani Country IP includono lo split tunnel. Invece di inviare ogni app attraverso l'IP del paese, scegli le app che dovrebbero usarlo. Tutto il resto continua a utilizzare la tua connessione locale a piena velocità.

Questa è l'impostazione più usata da chi vive all'estero. App di banking, video e messaggistica da casa passano attraverso l'IP del paese, mentre mappe, shopping locale e app di trasporto rimangono sulla rete locale e mostrano risultati locali. Apri le impostazioni split tunnel nell'app, seleziona le app e riconnettiti.

Un modo rapido per testarlo è aggiungere un browser al tunnel e lasciarne un altro fuori. Apri /en/my-ip in entrambi: uno mostrerà l'IP del paese, l'altro il tuo indirizzo locale.

Risoluzione dei problemi su mobile e Mac

Se qualcosa non funziona, questi passaggi risolvono la maggior parte dei casi.

• Il permesso VPN è stato rifiutato: riapri l'app e accetta il prompt del permesso, o consentilo nelle impostazioni VPN di sistema.
• Un'altra app VPN è attiva: disattivala, poiché solo una connessione VPN può essere attiva alla volta sui telefoni.
• Un'app mostra ancora la tua regione locale: chiudila completamente e aprilo di nuovo dopo la connessione, o verifica che sia inclusa nello split tunnel.
• La connessione cade quando lo schermo è spento: consenti all'app di funzionare in background e disattiva il risparmio energetico per essa.
• Il codice non viene accettato: copialo di nuovo da My services e verifica che il periodo del servizio sia attivo.