Политика возврата
Как работают возвраты на баланс для IP-планов и облачных ПК.
Обновлено 2026-11-05
1. Полный возврат на баланс за не предоставленные услуги
Если услуга, которую вы купили, не была предоставлена или ее настройка не удалась, полная стоимость возвращается на ваш баланс. Вы можете использовать этот баланс сразу же для того же плана или любого другого.
2. Неиспользованный баланс остается на вашем аккаунте
Баланс, который вы пополнили и еще не потратили, остается на вашем аккаунте для будущих покупок. Нет ежемесячной платы за хранение баланса.
3. Баланс используется на ProxyWorld
Баланс предназначен для покупок на ProxyWorld и не выводится на криптовалютный кошелек. Пополняйте сумму, которую планируете использовать; минимальная сумма пополнения, $30.
4. Периоды после активации
Планы действуют на выбранный вами период: 30, 90, 180 или 360 дней. Как только услуга активирована, период не пропорционален, поэтому досрочное завершение не возвращает оставшиеся дни. Более длинные периоды уже включают свою скидку в 5%, 10% или 25%.
5. Бонусный баланс
Бонус за первое пополнение (+10% от $100, +15% от $300, +20% от $500, +25% от $1,000) расходуется как любой другой баланс. Сам бонусный баланс не подлежит возврату.
6. Правильный выбор плана с первого раза
Поскольку активные периоды не пропорциональны, небольшое планирование помогает. Прочитайте спецификации и заметки перед покупкой, начните с 30 дней, когда вы пробуете план впервые, и переходите на 90, 180 или 360 дней, когда убедитесь, что он подходит.
После завершения заказа подключитесь сразу же и откройте бесплатную страницу Мой IP по адресу /ru/my-ip, чтобы подтвердить адрес и страну. Следование правилам справедливого использования в наших условиях позволяет вашим услугам работать в течение всего периода.