退款政策

1. 未交付服務的全額退款

如果您購買的服務未能交付，或設置失敗，全額款項將退回您的帳戶餘額。您可以立即將該餘額用於同一計劃或任何其他計劃。

2. 未使用的餘額保留在帳戶中

您已添加且尚未使用的餘額將保留在帳戶中以供未來購買。保留餘額不收取月費。

3. 餘額用於ProxyWorld

餘額是ProxyWorld上的購買餘額，不會退還至加密貨幣錢包。請充值您計劃使用的金額；最低充值金額為$30。

4. 激活後的期限

計劃按您選擇的期限運行：30、90、180或360天。一旦服務激活，期限不會按比例計算，因此提前結束不會退還剩餘天數。較長期限已包含5%、10%或25%的折扣。

5. 獎勵餘額

首次充值獎勵（$100以上+10%，$300以上+15%，$500以上+20%，$1,000以上+25%）可像其他餘額一樣使用。獎勵餘額本身不可退款。

6. 首次選擇正確的計劃

由於活躍期限不會按比例計算，提前規劃有所幫助。購買前請閱讀規格及注意事項，首次嘗試計劃時選擇30天，確認適合後再轉為90、180或360天。

訂單完成後，請立即連接並打開免費的「我的IP」頁面/en/my-ip以確認地址及國家。遵守我們條款中的公平使用規則可確保您的服務在整個期限內正常運行。