Política de reembolso
Como funcionam os reembolsos para crédito em planos de IP e cloud PCs.
Atualizado em 2026-11-05
1. Crédito integral para serviços não entregues
Se um serviço adquirido não puder ser entregue ou sua configuração falhar, o valor total é devolvido ao seu saldo. Você pode usar esse crédito imediatamente no mesmo plano ou em qualquer outro.
2. Crédito não utilizado permanece na sua conta
O saldo adicionado e ainda não gasto permanece em sua conta para futuras compras. Não há taxa mensal para manter um saldo.
3. Crédito é usado no ProxyWorld
O saldo é destinado a compras no ProxyWorld e não pode ser sacado para uma carteira de criptomoedas. Adicione o valor que planeja usar; o mínimo é $30.
4. Períodos após ativação
Os planos têm a duração escolhida: 30, 90, 180 ou 360 dias. Uma vez ativo, o período não é rateado, portanto, encerrar antecipadamente não devolve dias restantes. Períodos mais longos já incluem desconto (5%, 10% ou 25%).
5. Bônus de crédito
O bônus do primeiro depósito (+10% a partir de $100, +15% de $300, +20% de $500, +25% de $1.000) é gasto como qualquer crédito. O bônus em si não é reembolsável.
6. Escolhendo o plano certo desde o início
Como períodos ativos não são rateados, um pouco de planejamento ajuda. Leia as especificações e notas antes de comprar, comece com 30 dias ao testar um plano pela primeira vez e migre para 90, 180 ou 360 dias quando souber que atende.
Após a conclusão do pedido, conecte-se imediatamente e acesse a página gratuita Meu IP em /pt/meu-ip para confirmar o endereço e país. Seguir as regras de uso justo em nossos termos mantém seus serviços ativos pelo período total.